Речные прогулки на теплоходах Дельфин и Москва-29 по реке Волга, Казанка в городе Казань

как добраться

Ваши действия

Припаркуйтесь или приезжайте на остановку рядом с торговыми рядами
(Как добраться?).

Подойдите к кассе и покажите электронный билет (QR-код) или приобретите его на месте.

Получите браслет — это ваш посадочный талон. Номер причала сообщат за 20 минут до посадки.

Пройдите транспортную безопасность на КПП с менеджером и перейдите к указанному причалу.

карта

Место встречи

улица Девятаева, 1, Площадь Габдуллы Тукая
Остановка "Речной порт", маршруты автобуса: 1, 6, 53 и 54; маршруты троллейбуса: 3 и 5.

faq

Популярные вопросы

За сколько нужно приезжать до отправления теплохода?

Рекомендуем приезжать минимум за 20 минут до отправления. Посадка завершается за 5 минут до рейса.

Можно ли показать билет с телефона?

Да, достаточно показать электронный билет с QR-кодом на телефоне при посадке.

Можно ли купить билет на месте?

Да, билет можно приобрести на месте в кассе, если на выбранный рейс еще есть свободные места.

Как узнать номер причала?

Номер причала сообщается за 20 минут до посадки. Информацию можно уточнить у менеджера на месте.

Проводятся ли прогулки в плохую погоду?

Решение о проведении рейса принимается с учетом погодных условий и требований безопасности. При изменениях мы заранее информируем пассажиров.

Можно ли с детьми на прогулку?

Да, большинство прогулок подходят для семей с детьми. Для вечерних рейсов и форматов 18+ действуют отдельные ограничения.

Есть ли на борту еда и напитки?

На части рейсов доступен бар или напитки на борту. Наличие зависит от формата прогулки и конкретного теплохода.

Можно ли заказать прогулку для группы или мероприятия?

Да, мы организуем прогулки для туристических групп, школьных поездок, корпоративов, выпускных и частных мероприятий.

правила

Условия проведения теплоходных экскурсий
и поведения на судне

В связи с погодными или иными организационными вопросами перевозчик оставляет за собой право отменить или перенести рейс.

Рейсы отправляется только при загрузке не менее 10 пассажиров.

На борт запрещено приносить любые продукты и напитки.

Билеты перевозчика являются акционными (продаются со скидкой), а потому возврату не подлежат

Купленными билетами можно воспользоваться в период летней навигации 2026 г. Дату окончания летней навигации перевозчика уточняйте заблаговременно по телефону +7 843 254 47 10 (до 15 октября 2026 г.)

На причал необходимо приходить заблаговременно – не менее, чем за 10 мин до отправления теплохода в рейс. Посадка заканчивается за 5 минут до времени, указанного в билете

В связи с погодными или иными организационными вопросами перевозчик оставляет за собой право отменить или перенести рейс. В день прогулки пассажиру необходимо перезвонить по телефону, указанному в билете, для уточнения расписания рейсов

Перевозчик не несет ответственности за сохранность имущества пассажира во время его нахождения на теплоходе

Перевозчик допускает на борт пассажиров с колясками и велосипедами, с детским питанием (для детей не старше 2-х лет);

Дети, подпадающие под бесплатную категорию, вправе занимать отдельное место только при наличии свободных мест на теплоходе

Перевозчик оставляет за собой право произвести замену теплохода

Для прогулок с открытой датой/временем - уточняйте действующее расписание в день прогулки по телефону перевозчика, указанного на билете

Перевозчик оставляет за собой право отказать пассажиру в оказании услуги, предусмотренной билетом, в случае нарушения пассажиром общих правил поведения на теплоходе, создания опасных ситуаций, угрожающих жизни, здоровью, имуществу пассажира или иных пассажиров и персонала Перевозчика, нарушения правил безопасности перевозок на водном транспорте

На борт теплохода не допускаются пассажиры в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, с животными, имеющие при себе оружие и/или пиротехнические изделия, кальяны